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Aushilfe Sales & Service (m/w/d) in Vollzeit

Praktikum/werkstudentische Tätigkeit, Vollzeit · CHRONEXT Service Germany GmbH - Köln

Über uns
Office Cologne

CHRONEXT (www.chronext.de) ist die erste Adresse für Luxusuhren. Unsere Vision ist es, den Markt über erstklassigen Service zu definieren. Wir verbinden langjährige Erfahrung mit garantierter Sicherheit: Bei uns können Kunden Uhren kaufen, verkaufen oder den Service unserer hauseigenen, zertifizierten Meisterwerkstatt (www.chronext.de/werkstatt) in Anspruch nehmen. Ob Vintageuhr oder Standardmodell, Neuerscheinung oder limitierte Sonderedition - unsere Spezialisten finden, was unseren Kunden am Herzen liegt.

Mit unserem Büro in Köln und weiteren deutschlandweiten, sowie internationalen Büros wie Zug, London und Hong Kong sind wir international aktiv und expandieren weiter. Nicht nur durch unsere Standorte sind wir international aufgestellt, unser Team vereint Menschen aus knapp 30 Nationen mit verschiedenem kulturellen Hintergrund. Seit unserer Gründung im Jahr 2013 haben wir uns zu einem über 170 Mitarbeiter starken Team entwickelt und werden durch Investoren wie Endeit Capital, Tengelmann Ventures, Partech Ventures, NRW.Bank, JamJar Investments, Capnamic Ventures und Octopus Investments unterstützt. Zusammen mit ihnen konnten wir ein Kapital von 52 Millionen Dollar einsammeln.

Interessiert? Bewirb Dich bitte online über den Bewerbungslink. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Falls Du noch Fragen hast kannst Du uns gerne anrufen oder über WhatsApp anschreiben: +49 (0) 152 22693760.

Talent Management     

Christin HaierhoffLeonie Stratbücker
ChristinLeonie


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Deine Verantwortung
  • Du bist für die Kontaktpflege unserer Neu- und Bestandskunden verantwortlich und sicherst eine effiziente und exzellente Kommunikation über Multichannelsysteme (Email, Telefon & Chat)
  • Du koordinierst persönliche Übergaben von Uhren und informierst unsere Kunden aktiv über unsere Produkte, Konditionen und weitere servicerelevante Themen
  • Du bist für den Umgang mit Beschwerden und Reklamationen verantwortlich
  • Du entdeckst systematische Fehler und bringst Dich aktiv mit Lösungsvorschlägen ein
  • Du sicherst einen hohen Qualitätsanspruch, indem Du unseren Leitsatz „Customer is king. Always.“ lebst
Dein Profil - Bei uns zählt, wie Du tickst.
  • Du hast ab Oktober 2019 Zeit, uns für drei bis vier Monate in Vollzeit zu unterstützen
  • Du konntest idealerweise bereits Erfahrungen im Sales & Service oder im Luxussegment sammeln – wir freuen uns aber auch über Quereinsteiger
  • Du bringst ein hohes Servicebewusstsein und ein gepflegtes Äußeres mit
  • Du scheust Dich nicht davor, mit MS-Office Anwendungen und modernen CRM-Lösungen zu arbeiten
  • Deutsch- und Englischkenntnisse setzen wir voraus und idealerweise sprichst Du weitere Fremdsprachen fließend
Das bieten wir Dir
  • Ein hochprofessionelles und motiviertes Team mit flacher Hierarchie und offener, lockerer Unternehmenskultur sowie eine moderne technische Plattform
  • Extremes Wachstumspotenzial und vielfältige unternehmerische Einsichten den Aufbau eines jungen Unternehmens mitzuerleben und durch eigene Ideen voranzubringen
  • Einen besonderen Teamzusammenhalt mit regelmäßig gemeinsamen Teamevents, Mittagessen und Kicker-Runden im Office
  • Stets eine große Auswahl an Kaffee, Softdrinks, Obst und natürlich kühles Kölsch

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